Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI
Ad Soyad / Ticari Ad: Gizem Delikaya (Vsepet)
Vergi Dairesi / Vergi No: [vergi dairesi] / 3150792264
Adres: Arnavutköy Merkez Mah. İnce Sokak No: 4A, Arnavutköy / İstanbul
Telefon: +90 543 717 6191
E-posta: bilgi@vsepet.com
Web sitesi: https://vsepet.com

ALICI
Sipariş sırasında sipariş formuna yazdığı ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – KONU
Bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait vsepet.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünün cinsi, boyutu, adedi, vergiler dahil satış bedeli ve kargo bedeli, siparişin onaylandığı ekranda ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtilir; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Kargo bedeli SATICI'ya aittir. Sitedeki fiyatlar Türk Lirası cinsindendir.

MADDE 4 – ÖN BİLGİLENDİRME
ALICI, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu, ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkına ilişkin koşulları okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.

MADDE 5 – ÖDEME
Ödeme, kredi veya banka kartı ile, ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli ödeme sayfası üzerinden yapılır. Kart bilgileri SATICI'nın sistemlerinde tutulmaz. Bankanın istemesi hâlinde 3D Secure doğrulaması yapılır. Ödeme yapılmadan sipariş kesinleşmez.

MADDE 6 – TESLİMAT
6.1. Ürünler, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanır ve ALICI'nın belirttiği adrese Yurtiçi Kargo ile sigortalı olarak gönderilir. Ürünler sipariş onayından itibaren [ ] iş günü içinde kargoya verilir; her hâlde teslim süresi, sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşamaz.
6.2. ALICI, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli, hasar veya eksiklik fark ederse kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve SATICI'ya aynı gün bildirmelidir. Kargoda hasar gören ürünün yenisi ücretsiz gönderilir.
6.3. Ürün stok veya başka bir sebeple temin edilemezse SATICI, ALICI'yı bilgilendirir; ALICI'nın ödediği bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.
6.4. Teslimat adresinde ALICI'nın veya yetkilisinin bulunmaması hâlinde ortaya çıkan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bilgi@vsepet.com adresine yazılı olarak yapılır.
7.2. Cayma hâlinde ürün, kullanılmamış ve hasarsız olarak, orijinal ambalajı ve koruyucu köpük çerçevesiyle birlikte 14 gün içinde SATICI'ya gönderilir. İade kargo bedeli ALICI'ya aittir; ürünün ayıplı veya yanlış gönderilmiş olması hâlinde kargo bedeli SATICI'ya aittir.
7.3. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini, ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.
7.4. Cayma hakkının istisnaları: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI'nın yüklediği fotoğraf veya görselle, belirlediği özel ölçü, yazı veya tasarımla ya da tasarım talebiyle hazırlanan ürünler bu kapsamdadır. Bu ürünlerde, ayıplı olması veya sipariş edilenden farklı üretilmesi dışında iade ve değişim yapılmaz.

MADDE 8 – AYIPLI ÜRÜN
Ürünün ayıplı çıkması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde belirtilen seçimlik haklarını kullanabilir.

MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLER
ALICI'nın kişisel verileri, siparişin yerine getirilmesi amacıyla ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen çerçevede işlenir.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK
ALICI, sitede siparişi onaylayıp ödemeyi tamamladığında bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda kurulur ve sipariş onayıyla birlikte yürürlüğe girer.

Yürürlük tarihi: 09.11.2026